Заказы (обзорная)
раздел Заказы поступают заказы сделанные через интернет-магазин, подключенный к Вашему аккаунту на ЕКАМ.
При создании пользователем нового заказа, он автоматически подгружается на Ваш планшет (данная функция должна быть включена в административной панели бек-офиса).
После этого, выбрав необходимый заказ на планшете, Вы можете совершить следующие операции: отгрузить заказ, если он не требует внесения изменений со стороны покупателя; совершить дополнительную продажу или частичную отгрузку в соответствии с требованиями покупателя; сделать возврат.
Для удобства работы с разделом Вы можете воспользоваться функцией фильтрации заказов по статусу.
Также Вы можете посмотреть всю историю отгрузок, совершенных по заказу. Для этого достаточно выбрать необходимый заказ и нажать на клавишу Показать историю.
С правой стороны отображаются товары, которые были в первоначальном заказе, сделанном в Вашем интернет-магазине, но которые не были откружены. С левой стороны отображается все совершенные открузки по данному заказу. Вы можете ознакомиться с каждой отгрузкой в отдельности, для этого достаточно выбрать ее, нажав один раз.
Удачной торговли.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho